Bienvenue sur le guichet d'assistance ABESstp

ABESstp est le guichet d'assistance mis à la disposition des professionnels et du public par l'Agence Bibliographique de l'Enseignement Supérieur.

MODE D'EMPLOI

consultez les différentes FAQ contextuelles (navigation par domaines ou utilisation du moteur de recherche)
posez votre question en complétant le formulaire en ligne

Une réponse vous sera fournie selon les engagements qualité définis par la charte de l'assistance du guichet ABESstp.

ALERTES (à jour au 02/12/2020)

VOIR LA DISPONIBILITÉ DES APPLICATIONS ** VOIR LA DISPONIBILITÉ DES WEBSERVICES

STAR : pas de validation finale le 03/12
SUDOC : suspension des transferts réguliers du 18/12 au 03/01 (congés de fin d'année)
IDREF : interruption de l'accès le matin du 07/12
SUDOC : absence de liens vers le service EOD (depuis le 07/04 et jusqu'à nouvel ordre)
WinIBW : 2 dysfonctionnements constatés, en cours de résolution
- l'envoi de mail lors de demande de PEB (en fichier attaché et non plus dans le corps du message)
- disparition de l'historique des requêtes au bon d'un moment d'inactivité
WinIBW : dysfonctionnement des limitations de recherche PAY et LAN : résolution en cours
le service "fusion monographies - publications en série" n'est plus assuré par l'Abes jusqu'à nouvel ordre. Les demandes des établissements doivent être mises en stand-by.