Bienvenue sur le guichet d'assistance ABESstp

ABESstp est le guichet d'assistance mis à la disposition des professionnels et du public par l'Agence Bibliographique de l'Enseignement Supérieur.
Vous êtes sur le guichet réservé aux utilisateurs professionnels de l'application STAR.

MODE D'EMPLOI

consultez les différentes FAQ contextuelles (navigation par domaines ou utilisation du moteur de recherche)
posez votre question en complétant le formulaire en ligne

Une réponse vous sera fournie selon les engagements qualité définis par la charte de l'assistance du guichet ABESstp.

ALERTES (à jour au 21/01/19)

STAR : probléme d'archivage, le 21/01, résolution en cours
STEP, STAR, THESES.FR : indisponibles le 23/01 à partir de 12h
SUDOC EXEMPLARISATION AUTOMATIQUE : fermeture du service jusqu'à nouvel ordre
WinIBW : dysfonctionnement des limitations de recherche PAY et LAN : résolution en cours
le service "fusion monographies - publications en série" n'est plus assuré par l'ABES jusqu'à nouvel ordre. Les demandes des établissements doivent être mises en stand-by.
le domaine "catalogage des ressources continues" du guichet "Sudoc (espace pro)" est définitivement fermé ; les questions doivent être posées sur les listes de diffusion professionnelles concernées.