ABESstp est le guichet d'assistance mis à la disposition des professionnels et du public par l'Agence Bibliographique de l'Enseignement Supérieur. Ce guichet est à votre disposition pour toute question, toute demande d'intervention ou tout problème rencontrés lors de l'utilisation des applications ou des services gérés par l'ABES.

 MODE D'EMPLOI

  1. sélectionnez l'application sur laquelle porte votre demande d'assistance

  2. consultez les différentes FAQ contextuelles (navigation par domaines ou utilisation du moteur de recherche)

  3. posez votre question en complétant le formulaire en ligne

 

 Une réponse vous sera fournie selon les engagements qualité définis par la charte de l'assistance du guichet ABESstp.

 

FERMETURE DES SERVICES - ÉTÉ 2016
  • transferts réguliers : du lundi 25 juillet au dimanche 21 août inclus
  • exemplarisations automatiques : du lundi 25 juillet au vendredi 19 août inclus (mais le formulaire de demande reste accessible)
  • exports à la demande : du lundi 8 août au vendredi 26 août inclus (mais le formulaire de demande reste accessible)
Choisissez l'application associée à votre demande d'assistance

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