Bienvenue sur le guichet d'assistance ABESstp

ABESstp est le guichet d'assistance mis à la disposition des professionnels et du public par l'Agence Bibliographique de l'Enseignement Supérieur.

MODE D'EMPLOI

consultez les différentes FAQ contextuelles (navigation par domaines ou utilisation du moteur de recherche)
posez votre question en complétant le formulaire en ligne

Une réponse vous sera fournie selon les engagements qualité définis par la charte de l'assistance du guichet ABESstp.

ALERTES (à jour au 24/09/2024)

VOIR LA DISPONIBILITÉ DES APPLICATIONS ** VOIR LA DISPONIBILITÉ DES WEBSERVICES

CALAMES PROD : affichage des fichiers html visio-contrôle pertubé avec Firefox (résolution en cours)
STAR : difficulté d'archivage des fichiers PDF 1.3 et PDFA 2b ; risque de blocage en statut "AR" de certains fichiers (contacter le guichet ABESstp pour bénéficier de l'asssistance de l'Abes)
THESES.FR : bugs en cours de résolution : boutons "accès en bibliothèque" qui n'aboutissent pas pour les thèses en cas de diffusion n°2 ; bouton "Accès ESR" qui s'affiche sur les pages de thèses imprimées ; redirection des URL en .pdf ; recherche sans résultats pour les noms avec caractères spéciaux, synchronisation avec Step défaillante, données relatives aux personnes non mises à jour, absence des notices de thèses récemment créées dans le Sudoc.
WinIBW : 2 dysfonctionnements constatés (résolution en cours)
- envoi de mail lors de demande de PEB (en fichier attaché et non plus dans le corps du message)
- disparition de l'historique des requêtes au bout d'un moment d'inactivité
WinIBW : dysfonctionnement identifié pour les limitations de recherche PAY et LAN portant sur les notices d'autorité
le service "fusion monographies - publications en série" n'est plus assuré par l'Abes jusqu'à nouvel ordre. Les demandes des établissements doivent être mises en stand by.